RMA

Objetivo

Controlar CPE/equipamentos em RMA, seriais, reparos, historico e reincidencia de retorno.

Quando usar

• Controle de equipamentos.
• Acompanhamento de reparos.
• Auditoria de reincidencia de CPE.
• Gestao de estoque tecnico relacionado a falha.

Fontes principais

• Seriais/equipamentos.
• Historico de reparos.
• OS fechadas para vinculo.
• Supabase do modulo em ambiente real.

Como ler

Veja KPIs de equipamentos/reparos e acompanhe seriais com historico recorrente. Reincidencia alta pode indicar lote, instalacao, ambiente ou fornecedor.

Cuidados

Modulo protegido por AuthContext. Acesso direto pode ser bloqueado.

FAQ rapida

RMA grava em producao? Em ambiente real, sim quando autorizado. Em demo, alteracoes ficam em memoria.

Mostra historico HubSoft? O modulo pode cruzar historico quando a fonte esta disponivel.