Visao 360

Objetivo

Analisar relatorios de OS em profundidade, com foco em cidade, tecnico, tempo medio, demora, coerencia, reincidencia e diagnostico de extracao.

Quando usar

• Auditoria de OS.
• Analise por tecnico/cidade.
• Identificacao de descricoes genericas.
• Investigacao de reincidencias.

Fontes principais

• Relatorio de OS.
• Dados complementares de clientes, quando disponiveis.

Como ler

Carregue ou use uma fonte de OS, verifique KPIs e siga para cidade x tecnico, tempo medio, demora e coerencia. O diagnostico final indica se a extracao reconheceu colunas corretamente.

Cuidados

Arquivos com nomes de coluna fora do padrao podem exigir ajuste ou validacao manual.

FAQ rapida

A analise lista clientes reais? Em producao pode listar referencias operacionais; em demo tudo e ficticio.

Serve para auditoria tecnica? Sim, principalmente quando combinado com Qualidade Tecnica e Tech Feedback.